Bob's Elektro

Hilfe

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Bei Bob's-Elektro können Sie rund um die Uhr bequem von zu Hause aus per Internet einkaufen. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und klicken Sie auf das Produkt, für das Sie sich interessieren, um nähere Informationen zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Suche" verwenden, um Produkte direkt zu finden. Beachten Sie bitte dabei, bei den Produktbezeichnungen zwischen Buchstaben und Zahlen ein Freizeichen zu lassen, z.B. "Bosch WOP 2431". Oder geben sie einfach nur "WOP" oder "2431" ein. Um zur jeweils letzten Seite zurückzukehren, verwenden Sie die "Zurück"-Schaltfläche Ihres Webbrowsers.

Ihr Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten finden Sie die Schaltfläche "In den Warenkorb". Damit können Sie Produkte in den Warenkorb legen. Wenn das Produkt im Warenkorb liegt, können Sie über die Pfeiltasten die Anzahl verändern bzw. durch die „X“-Taste das Produkt aus dem Warenkorb löschen.

Danach können Sie "zur Kasse gehen" oder über den Button "weiter shoppen" Ihren Einkauf fortsetzen.

Die Bestellung bearbeiten

Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, können Sie dies über die Pfeiltasten über dem Produktpreis tun. Wenn Sie ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung löschen wollen, klicken Sie auf die "X"-Taste über dem jeweiligen Produktpreis.

Bestellung weiter bearbeiten

Nachdem Sie durch den Button "Zur Kasse gehen" den Bestellablauf weiter fortgeführt haben, befinden Sie sich nun im Punkt "Rechnungsadresse". Dort sollten alle mit * markierten Felder ausgefüllt werden. Beachten Sie dabei, dass Sie eine verbindliche Telefonnummer angeben, unter welcher das Transportunternehmen mit Ihnen zur Terminabsprache Kontakt aufnehmen kann.

Durch den Button "Eingaben sichern und weiter" können Sie den Bestellvorgang fortsetzen.

Versandoptionen

Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Da wir neben dem normalen Standardversand noch weitere Versandoptionen anbieten, können Sie unter Versandoptionen die von Ihnen gewünschte Versandart wählen. Erläuterungen dazu finden Sie im Infokasten "Informationen zu Versandklassen". Bei Bestellung mehrerer Geräte können sich die Versandkosten positiv auswirken und sinken ggf. gegenüber dem Einzelversand. Durch den Button "Versandkosten berechnen" erhalten Sie die jeweilige Angabe über die Höhe der Versandkosten.

Auswahl der Zahlungsmethode

Im nächsten Schritt können Sie zwischen Bezahlung per Vorkasse (Überweisung vor Versand), per Nachnahme (Bezahlung in bar bei Anlieferung) oder der Finanzierung über die Commerz Finanz GmbH wählen (Ausführliche Infos zur Finanzierung finden Sie hier: „Finanzierung“.) wählen. Wenn Sie per Nachnahme bezahlen möchten, kommen zusätzlich 5,- € Nachnahmegebühr zur Rechnung hinzu.

Alles in Ordnung?

Hier erscheint die Bestellzusammenfassung, in der nochmals Ihre Bestellung als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alles richtig ist, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von hier aus auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diese müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Bestellung absenden", um die Bestellung abzuschließen.

Ihre E-Mail-Adresse

Die ist sehr wichtig für den Bestellablauf. Deshalb möchten wir Sie bitten, besonders sorgfältig bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zu sein. Sie dient nicht nur uns, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mehr noch, die E-Mail-Adresse ist auch Ihre Kundennummer bei Bob's-Elektro, unter der alle Vorgänge gespeichert sind.

Cookies und Pop-Ups

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.