Lieferservice

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden direkt in jeder Produktdetailseite angezeigt. Die ausgewiesenen Versandkosten hängen von der Art der bestellten Waren sowie der Versandart ab. In der Bestellzusammenfassung (vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung) werden Ihnen diese noch mal deutlich mitgeteilt.

Selbstabholung in Hamburg:
Mit Ausnahme von besonders großen Geräten, wie z.B. Side-by-Side Kühlschränken, bietet Ihnen Bob's Elektro die Möglichkeit die Geräte auch selber abzuholen. Die Geräte können Montag-Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr in der Doormannsweg 29, 20259 Hamburg-Eimsbüttel abgeholt werden. Da die Ware nicht hier im Shop gelagert wird, informieren wir Sie, sobald die Ware für Sie zur Abholung bereit steht, d.h. die angegebene Lieferzeit ändert sich dadurch nicht (bei Lagerware + 3 Werktage für die Umlagerung) und es werden zusätzlich Bereitstellungsgebühren bis 10,00 EUR pro Gerät berechnet.

Hier finden Sie uns: Siehe Google Maps

Standardversand per Spedition und Paketversand in Deutschland:
Die Lieferung für Kleingeräte und Zubehör erfolgt mit dem Paketdienst DPD oder DHL (Preise zwischen 0,00 und 30,00 EUR). Elektrogroßgeräte, sperrige oder besonders empfindliche Produkte (z.B. Flachbildfernseher, Elektrogroßgeräte, teilweise Kochfelder) liefern wir Ihnen mit der Spedition DB Schenker (Preise zwischen 0,00 und 75,00 EUR*). Dabei wird die Ware von einem Speditionsfahrer ebenerdig übergeben d.h. Übergabe an der 1. Stufe ab Bordsteinkante! Die Spedition Schenker avisiert jede Lieferung vorab per E-Mail.

Die voraussichtliche Lieferzeit für die Standardlieferung entnehmen Sie bitte der Produktdetailbeschreibung.
* Bei Versand auf eine Insel werden zusätzliche Kosten von 30,00 EUR berechnet!

Service-Plus in Deutschland:
Im „Service-Plus“ ist die Anlieferung der verpackten Ware durch zwei Transporteure der Spedition „Rhenus Home Delivery“ bis an die Verwendungsstelle enthalten unter der Voraussetzung, dass dies unter normalen Umständen (alle Treppen, Türe usw. groß genug sind) erfolgen kann. Die Spedition Rhenus avisiert jede Lieferung vorab per E-Mail. Das Gerät wird am Bestimmungsort ausgepackt und die Verpackung entsorgt. Die Entsorgung des Altgerätes ist NICHT Bestandteil des „Service-Plus“, sondern wird als „Service Plus inkl. Entsorgung“ gegen einen Aufpreis pro Gerät.

Die Lieferzeitangabe in der Produktdetailbeschreibung, verlängert sich gegenüber dem Standardversand wegen höherem Koordinationsaufwand um 3-5 Werktage (Ohne Wochenenden und Feiertage).

Service-Plus inkl. Entsorgung in Deutschland:
Im „Service-Plus inkl. Altgeräteentsorgung“ ist die Anlieferung der verpackten Ware durch zwei Transporteure der Spedition „Rhenus Home Delivery“ bis an die Verwendungsstelle enthalten unter der Voraussetzung, dass dies unter normalen Umständen (alle Treppen, Türe usw. groß genug sind) erfolgen kann. Die Spedition Rhenus avisiert jede Lieferung vorab per E-Mail. Das Gerät wird am Bestimmungsort ausgepackt und die Verpackung entsorgt. Für die Entsorgung des Altgerätes muß dieses ausgebaut bzw. abinstalliert bereitstehen. Benötigen Sie weiterhin einen Installations- bzw. Ausbauservice, kann dies gegen separate Berechnung durch die Spedition erfolgen. Bei Fragen dazu, wenden Sie sich bitte an uns. (die Kostenbeteiligung wird für den Transport je Altgerät berechnet, die reine Entsorgung ist laut Gesetzgeber kostenlos)

Anschluss und Einbau in Deutschland:
Der Anschluss und Einbau ist bei fast allen Geräten nach Absprache gegen Aufpreis möglich. Die Absprache und Abrechnung erfolgt direkt mit dem beauftragten Spediteur. Bob’s Elektrogeräte tritt als Vermittler auf.

Montagekosten beim Service Plus-Versand über die Rhenus Home Delivery
Die angegeben Preise inkl. MwSt. bezahlt der Kunde gemäß Auftrag an den ausführenden Fahrer/Monteur.

Standgerät nicht untergebaut:
Wasser/Stromanschluss: 20,00 Euro
Elektro-Standherd: 50,00 Euro

Unterbaugerät (z.B. Geschirrspüler, Waschmaschine, Kühlschrank): 30,00 Euro
Wasch-Trockner-Säule (Verbindungssatz/Material stellt der Kunde): 40,00 Euro

Einbaugeräte:
Einbaugerät (z.B. Geschirrspüler, mit Sockel): 45,00 Euro
Kühl/Gefriergeräte: 40,00 Euro
Elektroherdset oder autarkes Kochfeld + Backofen: 50,00 Euro
Mikrowelle/Backofen: 50,00 Euro
Unterbau-Dunstabzugshaube: 50,00 Euro
Flachschirmhaube, Inselhaube, Esse: Berechnung nach Zeitaufwand

Zusatzleistungen:
Türanschlag wechseln, je Tür: 20,00 Euro
Türanschlag wechseln Türen mit „SoftClose“-Funktion oder elektronischem Display, je Tür: 40,00 Euro
Dekorplattenwechsel / Deckseitenmontage, je: 30,00 Euro
Holzarbeiten (z.B. Kochfeldausschnitt), Durchführung Aqua-Stopp bei Küchenschränken: nach Zeitaufwand
Ausbau Altgeräte, bei erschwerten Verhältnissen wie eingefliester Arbeitsleiste, benötigte Holzarbeiten oder Anheben der Arbeitsplatte: nach Zeitaufwand
Abrechnung nach Zeitaufwand: Kosten pro Mann und je angefangener Viertelstunde (1/4 Std.) – 14,00 Euro

Wunschterminlieferung, vormittags 7-14h oder nachmittags 11-18h: 15,00 Euro
Spätlieferung, 18-20h, nur an bestimmten Postleitzahlen möglich, bitte vorab erfragen: 35,00 Euro
Samstagslieferung, ganztags, nur an bestimmten Postleitzahlen möglich, bitte vorab erfragen: 35,00 Euro

Zahlungsarten
Sie können bei Bob's Elektro unter folgenden Zahlungsoptionen wählen. Sie finden diese Angaben auch bei jedem Produkt rechts unter "Zahlungsoptionen".

Vorkasse: Die Zahlung erfolgt vor Lieferung der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto. Bob's Elektro bestätigt Ihnen unmittelbar nach Eingang des Überweisungsbetrages den Erhalt per E-Mail. Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen Skonto. Weiterhin hat die Vorkasse den Vorteil, wenn Sie den Betrag per Online-Banking überweisen können. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren Einkauf bei uns bei Trusted Shops mit einer „Geld zurück Garantie“ absichern zu lassen. Die Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

PayPal: Bei Bob's Elektro können Sie bequem von Ihrem PayPal-Konto bezahlen. Durch die passende Verlinkung im Shop ist keine lästige Dateneingabe nötig. Diese Zahlungsart ist sehr sicher durch den PayPal-Käuferschutz.

Lastschrift: Bei Bob's Elektro können Sie bequem per Lastschrift von Ihrem Konto bezahlen. Dies ist ebenfalls ein PayPal Service, sie benötigen dafür kein PayPal Konto. Diese Zahlungsart ist sehr sicher durch den PayPal-Käuferschutz.

Kreditkarte (Mastercard / Visa): Bei Bob's Elektro können Sie bequem per Kreditkarte bezahlen. Dies ist ebenfalls ein PayPal Service, sie benötigen dafür kein PayPal Konto. Diese Zahlungsart ist sehr sicher durch den PayPal-Käuferschutz.

Rechnung: Bei Bob's Elektro können Sie bequem per Rechnung innerhalb von 30 Tagen bezahlen. Dies ist ebenfalls ein PayPal Service, sie benötigen dafür kein PayPal Konto. Diese Zahlungsart ist sehr sicher durch den PayPal-Käuferschutz.

Ratenzahlung Powered by PayPal: Mithilfe der Ratenzahlung Powered by PayPal bieten wir Ihnen an, Ihren Wunsch schnell und unkompliziert zu finanzieren. Kein PayPal-Konto erforderlich. - Wir räumen Ihnen die Möglichkeit ein, in monatlichen Raten (vorbehaltlich Verfügbarkeit & Bonitätsprüfung) zu bezahlen. Sie bekommen dennoch Ihre Bestellung schnell, weil Sie nicht zur Post oder Bank gehen müssen, um sich auszuweisen und die Ware direkt versandt werden kann. Damit der Online-Antrag auf Ratenzahlung unkompliziert und sicher bearbeitet werden kann, haben wir den Zahlungsdienstleister PayPal mit der Bonitätsprüfung und dem Antragsverfahren für die Ratenzahlung beauftragt. Ihre Bonität wird von PayPal in Echtzeit geprüft und Sie wissen sofort Bescheid, ob eine Zahlung auf Raten für Sie möglich ist. Für Sie heißt das: Den Ratenzahlungsvertrag schließen Sie mit unserem Shop ab. Wir treten die Zahlungsforderung an PayPal ab und PayPal wird diese im eigenen Namen einziehen. Bob’s Elektro bleibt jedoch Ihr Vertrags- und Ansprechpartner. Das Produkt wird für Warenkörbe zwischen 300,00 und 5,000,00 Euro angeboten. Dabei können Sie aus folgenden Laufzeiten wählen: 6, 12, 18 oder 24 Monate. (Video siehe auch HIER

Kundenbereich

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Kontakt

Bob's Elektro

Doormannsweg 29
20259 Hamburg (Eimsbüttel)

Tel.: 040-49296959
Fax: 040-49296942
E-Mail: info@bobselektro.de

Unsere Shopöffnungszeiten:
Montag - Freitag, 9-19 Uhr